Коучинг уже перестает быть незнакомым и новомодным понятием.
Уже достаточно многим известно что такое коучинг.
Кому он важен и полезен.
Как его применять...

Итак, Коучинг.

Коучинг — это действо, направленное на раскрытие потенциала каждого человека и интеграцию ресурсов. Это также техники и инструменты, направленные на достижение Успеха и получение нужного, желаемого результата, как в личной, так и в профессиональной сферах Жизни.

А что же такое Системный коучинг?

Это все тот же коучинг , направленный на Достижения и Успех, но как следует из названия, системный , учитывающий много больше, чем просто отношения: Клиент - Цель, Клиент - Успех.

Это коучинг , охватывающий всю жизнь целиком, учитывающий множество составляющих: всех окружающих людей, процессы, события и множество взаимосвязей между ними, обязательно при этом соблюдающий и Экологию .

Системный коучинг - это не только лишь линейный процесс.

Цель, поставленная Клиентом и Путь Клиента к достижения этой Цели... Это много больше.

Представьте ситуацию.... или вспомните.

Бизнесмен пришел на бизнес-коучинг. Все как обычно... Есть функционирующая Компания Х. Но... доход упал, конкуренты окружают, сотрудники обнаглели, слишком хорошо и ровно все, стало скучно.

В общем, есть запрос. Во время коуч-сессии запрос трансформируется в Хорошо Сформулированную Цель. Типа:

За n количество времени (или к ... числу такого-то года) р асширить свою Компанию Х путем..... действий с получением чистой прибыли Y миллионов рублей в n единицу времени.

Сказано - сделано. Линейный коучинг в действии.

Даже если в той истории коуч был Очень Хорошим Коучем и хорошо со всех сторон проработал многие аспекты, такие как наличие ресурсов, уже производимых действий, препятствий на Пути к Цели и Экологию для родных и близких, при линейном коучинге не учитываются базовые паттерны этого бизнесмена.

И все изменения и достижения будут лишь поведенческими и разовыми.

Изменит ли это Жизнь нашего Героя бизнесмена на качественном уровне?

Нет. Только на количественном.

Все по привычному шаблону:

Запрос - Коуч - Вопросы - Цель - Действия - Доход.

Это ли ВСЕ, что вы хотите и КАК вы хотите? Амбиции, Господа, прекрасное понятие!

ХОТИТЕ БОЛЬШЕ!!!

Добиваются действительно хороших результатов ТОЛЬКО люди:

со здоровыми амбициями;
которые хотят и могут;
которые действуют и делают!

А чтобы делать не наугад, а производить точечные, четкие коуч-изменения

важно владеть Системным Коучингом.

Системный Коучинг - искусство перейти к структурности видения и понимания того, что стоит за всеми причинами и следствиями настоящего состояния, умение ухватить то важное, благодаря чему происходит то, что происходит.

И, владея системным мышлением, системным видением, мы имеем возможность легко и просто влиять на происходящее с нами и вокруг нас легким движением... нет, даже не руки))

И тогда вечная проблема выбора, вечное "или... или..." уходит на второй план.

Тогда мы можем выбирать не между двух, а из великого множества. Ведь Мир на самом деле не дуален.

И у нас есть огромное количество выборов.

И в Пространстве Коучинга существуют не только Коуч и Клиент, как принято считать в некоторых Школах Коучинга... и не только Клиент - Цель, как достаточно часто воспринимается коучинг в некоторых кругах...

Всегда есть условия возникновения, существования и сохранения той ситуации, системы , о которой идет речь в запросе и в ходе работы на Коуч-сессии.

Обо всем этом мы будем говорить и все это будем исследовать,

а также учиться все это замечать и использовать для себя и во благо себя

на Тренинг-Программе "Системный Бизнес-Коучинг "

Хотите ли Вы позитивных изменений, которые очень плавно, гармонично вольются в вашу Жизнь и вашу систему, не нарушая привычных устоев?

Это возможно.

Хотите ли Вы качественного улучшения вашей Жизни?

Это реально!

Хотите ли Вы волшебную таблетку или палочку), которая поменяет вас и вашу Жизнь за один день?

Это не к нам))

Наш подход основан на Системных законах.

На балансе в первую очередь.

Чтобы получить нужно отдать.

Чтобы иметь - нужно вложить.

И тут речь не о тяжком выматывающем труде, отнюдь нет:-)

Можно заниматься любимой деятельностью и получать при этом хороший доход.

Это легко и реально!

Что-то не так?

Возникла куча возражений и мыслей после прочитанного по этому поводу?...

Типа "чтобы хорошо жить нужно много трудиться", "легко в жизни не бывает", "без тяжелого труда не выловишь и рыбку из пруда"... да?

О, да! Спасибо нашим учителям, родителям, советскому времени и другим важным составляющим нашего "успеха ".

Может уже пришла пора расстаться с ограничивающими и останавливающими вас убеждениями?

Возможно вы заслуживаете сильно больше, чем сейчас имеете?

Может вы уже готовы Жить, а не существовать?

ЖИТЬ, чтобы работать, а не работать, чтобы Жить!

Хорошая установка.

Если не вдаваться в подробности.... и лучшего от хорошего не искать. НО...

Вообще, если честно, слово "работать" само по себе изначально не совсем хорошо мной воспринималось... ведь корень слова "раб отать" очевиден...

И я еще в детстве решила, что работать я не буду, ибо "мы не рабы, рыбы не мы!"))

А буду я заниматься любимой деятельностью. С удовольствием и в удовольствие.

И будет она мне приносить и доход, позволяющий хорошо Жить мне и моим детям, и возможность продолжать заниматься любимыми и интересными делами и исследованиями. Так и Есть!

Вселенная Дружественна!

И если наши намерения Системны и Экологичны, то они имеют место быть!

Господа, пора проснуться)

Уже давно новая Эра!

Новое Время, когда каждый имеет то, что заслуживает, когда "кто первый встал, того и тапки")

Пора и Вам приобрести НОВЫЕ поддерживающие убеждения,

которые будут помогать и сопровождать вас на Пути к Успеху!

Пора научиться у тех, кто умеет тому, что называется Жить с удовольствием!

Просто нужно правильно выстроить систему!

Просто важно замечать системные взаимосвязи и производить изменения гармонично!

Все просто!

Для кого будет интересен и полезен наш Тренинг-Программа "Системный Бизнес-Коучинг "?

Для менеджеров любого звена.
Для руководителей отделов, компаний.
Для тех, кому стало «тесно» в том, что окружает.
Для тех, кто запутался… куда дальше?…
Для всех тех, кто интересуется и развивается.
И конечно же для всех, кто хочет и может!

И что же в Результате?

Множество всего!

Вы узнаете:

Что такое Системный коучинг и в чём его преимущества.
Как Непосредственность и Любопытство может обогатить вашу Жизнь.
В чем сила Намерения?
На что вам стоит обратить особое Внимание, чтобы ваши Действия удавались?
О чем это - «Здесь и сейчас».
Что служит для Вас стимулом, а что мотивацией?
В чем разница между «слушать» и «слышать».
Почему коучинг называют «искусством задавать вопросы»
И многое многое другое...

Вы научитесь:

Самостоятельно применять простые и эффективные техники и инструменты Системного коучинга для улучшения своей жизни.
Задавать вопросы самому себе и слышать самого себя, свои истинные ценности?
Легко и быстро прорабатывать свои личные и профессиональные планы и цели, используя методики Системного Коучинга.
Улучшите качество коммуникации в 3-8 раз.
Увеличите доход в 3-133 раза!

Вы получите:

Свободное время для себя. Мотивированный коучингом персонал инициативен и легко берет ответственность, отпадает необходимость контролировать и подгонять.
Высокоорганизованную Команду. И методы управления системой без постоянного присутствия.
Мотивированный персонал.  Коучинг позволяет получить инициативных сотрудников, которые любят что делают и потому выкладываются на все 100%.
Эффективных сотрудников. Что подразумевает сокращение цикла проекта или продукта.
Креативные проекты и идеи.  Коучинг и создаваемая с его помощью Пространство стимулируют творческую активность и конструктивные предложения.
Лучшее использование мастерства и ресурсов людей.  Применение коучинга откроет много не выявленных ранее талантов среди сотрудников.
Сокращение бюджета на развитие персонала до 90%.
Увеличение дохода компании в несколько раз!

Все зависит только от ВАС!

Даты начала нашей Тренинг-Программы "Системный Бизнес-Коучинг "

узнавайте в Официальных Представительствах Центра ICE

Программа "Системный БИЗНЕС-Коучинг" состоит из:

Одного вводного занятия продолжительностью 8 часов
Восьми групповых практических коуч-встреч продолжительностью 3 часа

По окончанию Программы Бизнес-Коучинг состоится

ИТОГОВАЯ СЕРТИФИКАЦИЯ I CE

По результатам ДИНАМИКИ прохождения Программы Бизнес-Коучинга

и размера вашей чистой прибыли (дохода)

Вы получите еще одно подтверждение вашего Бизнес-Мастерства :

СЕРТИФИКАТ I CE с присвоением соответствующей Квалификации*

ИТОГО. Всего за 2 месяца Вы:

избавляетесь от всех останавливающих и ограничивающих Вас убеждений, относящихся к Деньгам
узнаете Вашу собственную Стратегию Успеха
приобретаете новые мозги и новые модели получения дохода
увеличиваете Вашу чистую прибыль в 3-133 раза!

ЗАМАНЧИВО?

Если в процессе обучения Вы показываете себя как специалист и профессионал ,

с потенциалом и желанием -

то мы будем рады с Вами сотрудничать!

Тренинг-Программу "Системный Бизнес-Коучинг "

в Москве и Санкт-Петербурге проводят:

Основатель и руководитель International Centre of Evolution (ICE) / Международного Центра "Со-Развитие"

Сертифицированный Тренер Международной категории НЛП и Эннеаграммы, бизнес-тренер (обучение и сертификация в Международной Ассоциации Тренеров и Коучей ICN , ICTA (International Coach and Trainer Association), ICU (International Coaches Union), IAT NLP ).
Сертифицированный Коуч Эннеаграммы и HR-Coach (Makani Academy & ICTA ).
Трансформационный коуч (обучение и сертификация в IATCL (International Academy for Transformational Coaching and Leadership).
Системный коуч и Системный терапевт (обучение в Hellinger Schule (Школа Хеллингера), ИИСТ (институт Интегральной Системной Терапии), ИКСР (Институт консультирования и Системных Решений).
Практический психолог, профессиональный помощник в развитии, консультант по повышению личной эффективности и развитию потенциала человека.
Автор и ведущая Программ и тренингов по различным направлениям.
Автор научных работ и нескольких статей в сборниках и журналах.

) - система профессиональных взаимоотношений между специалистом по развитию и росту бизнеса, а также повышение мотивации(коучем) и клиентом, выражающаяся в поддержке и сопровождении человека до получения им необходимого результата в соответствии с его потребностями.

Примечания

Литература

Джон Уитмор Внутренняя сила лидера. Коучинг как метод управления персоналом = Coaching for Perfomance: Growing Human Potential and Purpose. - М .: «Альпина Паблишер», 2012. - 312 с. - ISBN 978-5-9614-1972-6

Категории:

Бизнес
Управление персоналом
Развитие личности
Организационное консультирование и управление персоналом
Прикладная психология

Wikimedia Foundation . 2010 .

Смотреть что такое "Бизнес-коучинг" в других словарях:

Стиль этой статьи неэнциклопедичен или нарушает нормы русского языка. Статью следует исправить согласно стилистическим правилам Википедии. Коучинг (англ. coaching обучение, тренировки) метод консультиро … Википедия

Бизнес образование получение необходимых теоретических знаний и практических навыков, необходимых для работы в сфере бизнеса. Бизнес образование в России Среди слушателей российских учебных бизнес программ повысились требования к содержанию … Википедия

Сущ., кол во синонимов: 2 бизнес консультирование (2) коучинг менеджмент (2) Словарь синонимов ASIS. В.Н. Тришин … Словарь синонимов

Сущ., кол во синонимов: 2 бизнес консультирование (2) коучинг (2) Словарь синонимов ASIS. В.Н. Тришин. 2013 … Словарь синонимов

Сущ., кол во синонимов: 2 коучинг (2) коучинг менеджмент (2) Словарь синонимов ASIS. В.Н. Тришин. 2013 … Словарь синонимов

Бизнес акселератор модель поддержки бизнесов на ранней стадии, которая предполагает интенсивное развитие проекта в кратчайшие сроки. Для быстрого выхода на рынок проекту обеспечиваются инвестирование, инфраструктура, экспертная и… … Википедия

Англ. coaching, тренировка целенаправленный процесс развития потенциала сотрудников, способствующий как максимизации их производительности, так и успешной деятельности компании. Тренер консультант, так называемый коуч, помогает людям по новому… … Словарь бизнес-терминов

Стиль этой статьи неэнциклопедичен или нарушает нормы русского языка. Статью следует исправить согласно стилистическим правилам Википедии … Википедия

Коучинг - cогласно определению, утвержденному ICF (Межд. ассоциацией коучинга), К. это непрерывное сотрудничество, к рое помогает клиентам добиваться реальных результатов в своей личной и профессиональной жизни. Посредством процесса К. клиенты углубляют… … Психология общения. Энциклопедический словарь

Тренинг (англ. training от train обучать, воспитывать) краткосрочное мероприятие или несколько мероприятий, направленное на получение знаний, приобретение навыков, а также воспитание участников такого мероприятия. Тренинг, направленный только на … Википедия

Книги

Лидер и люди. Бизнес-коучинг: работать над собой, работать с командой , Рудник Илья. Бизнес-коучинг - это отличный способ повысить свою личную эффективность, а значит и качество работы всей команды; техники коучинга помогут развить необходимые навыки и освоить инструменты…

Десять лучших бизнес-коучей России

Совместное исследование журнала «Секрет фирмы» и компании «Амплуа».

Коучи - это советники наоборот. Они консультируют топ-менеджеров, но получают деньги за вопросы, а не за ответы. «Секрет фирмы» и компания «Амплуа» провели исследование и представляют десятку лучших бизнес-коучей России.

Эти люди не несут никакой ответственности за результаты своего труда. Они очень редко вмешиваются в работу тех, кому помогают. Иногда они наносят прямой вред компаниям - бывает, что после работы с ними лучшие менеджеры вдруг принимают решение сменить работодателя. При этом бизнес-коучи зарабатывают хорошие деньги: размер их среднего гонорара за последние два года увеличился на 10% и сейчас составляет примерно $500 в час (в исключительных случаях до $3 тыс.).

Чем же они занимаются? Этого часто не знают даже сами заказчики. «Многие клиенты не понимают сути нашей профессии, - говорит коуч Александр Савкин. - В их представлении нет никакой разницы между коучингом и «дрючингом»».

На самом деле разница есть. Бизнес-коуч - это консультант, помогающий менеджеру в достижении целей (на профессиональном языке подопечного называют «коучи»). Коуч может использовать в работе любые методы воздействия, лишь бы подопечный достигал своей цели сам. Среди работающих на рынке специалистов выделяются так называемые психологи, считающие, что смысл их деятельности - изменить глубинные поведенческие установки подопечного. И есть «технологи», полагающие, что нужно воздействовать на рациональную сторону его натуры. «Существует множество образов профессии: коуч может быть доктором, нянькой, спарринг-партнером, ментором-наставником и даже дорогостоящим «собеседником по вызову»», - считает профессор бизнес-школы ESMT Константин Коротов. «С одной стороны, коуч - это персональный аудитор, проверяющий, насколько эффективно человек идет вперед, - говорит управляющий партнер компании «Амплуа» Юлия Ужакина. - С другой - диггер, побуждающий подопечного искать скрытые резервы для решения своих задач».

Востребованность коучинга в кризис не должна удивлять: чем ближе менеджеры к исполнению своих профессиональных и личных целей, тем лучше идут дела у их работодателей. Именно поэтому большую часть доходов - как в России, так и во всем мире - коучи получают от корпоративных заказчиков. Однако, обращаясь за помощью к бизнес-коучу, компания рискует получить кота в мешке: из-за высокой популярности такие услуги начали предоставлять все кому не лень. «Вместо коуча вам может попасться тренер, который унюхал, что на коучинг есть спрос, и переправил себе визитку», - говорит Юлия Ужакина.

Компания «Амплуа» и «Секрет фирмы» решили снять завесу тайны с профессии и выяснить, кто они - лучшие российские бизнес-коучи. Мы ввели строгий ценз для кандидатов: рассматривали только тех, кто получил специальное образование в области коучинга, имеет личного супервайзера (то есть собственного коуча) и практикует на русском языке. Лучших из них мы выбрали на основании двух показателей. Во-первых, посчитали, сколько часов коуч проработал с клиентами за последний год - это говорит о его опыте и востребованности на рынке. Во-вторых, вычислили соотношение положительных и отрицательных клиентских отзывов о коуче - эта цифра, по нашему мнению, свидетельствует о качестве работы консультанта. Таким образом, у лучших практиков российского рынка большой опыт работы сочетается с хорошими клиентскими отзывами.

В список не попали известные тренеры, для которых коучинг является непрофильной услугой, а также некоторые распиаренные персоны, например авторы бестселлеров о коучинге: они не смогли предоставить данные о клиентах.
Итак, представляем десять специалистов - звезд российского коучинга (в нашем списке они расположены в произвольном порядке).

Переверзева Ирина

Возраст: 56 лет
Стаж в профессии: 8 лет
Средняя стоимость часа работы:$300-400

«В коучинг идут две категории людей, - говорит профессор ESMT Константин Коротов. - Это либо топ-менеджеры, желающие решить собственные проблемы, либо психологи, которые устали работать с больными людьми».

Директор департамента организационного развития компании Human Factors Ирина Переверзева - коуч-психолог. Она окончила психфак МГУ, защитила диссертацию по психологии и долгое время работала по специальности. На вопрос о том, кто ни при каких условиях не может стать ее клиентом, Ирина лаконично отвечает: «Психически больной человек». Основной задачей бизнес-коуча она считает не просто помощь клиенту в достижении цели, но и формирование необходимого для него поведения. Нужное поведение достигается с помощью множества методик, но Ирина чаще всего использует так называемое ролевое прототипирование, то есть вписывание проблемы подопечного в тот или иной сюжет. «Женщина-руководитель, окруженная мужским коллективом, говорит мне, что чувствует себя Красной Шапочкой, несущей пирожки через страшный лес с волками, - приводит пример Переверзева. - Я спрашиваю, станет ли лес более безопасным, если что-то изменить в сюжете, скажем, пригласить в команду охотника. На следующей сессии мы встречаемся, проговариваем сюжет снова, и волков становится меньше».

Яковенко Галина

Возраст: 50 лет
Стаж в профессии: 11 лет
Средняя стоимость часа работы: $600

У руководителя направления организационного коучинга компании «Тренинг-бутик» Галины Яковенко интересная специализация. Она уделяет особое внимание развитию эмоционального интеллекта у топ-менеджеров.

Как считает Галина, эмоции часто определяют результат действий сотрудника: в одном эмоциональном состоянии он может решить поставленную перед ним задачу, в другом - нет. «Проблема в том, что в современном деловом мире эмоции отвергаются», - говорит бизнес-коуч.

Развивать эмоции, как полагает Галина, нужно, меняя убеждения. По ее мнению, эмоциональный мир человека - это сложная структура, связанная с мировоззренческой картиной - комплексом представлений о самом себе и своем месте в мире. «Если происходящее вокруг соответствует ей, человек испытает положительные эмоции, если нет - ощущает эмоциональный дискомфорт», - поясняет коуч.

Недавно к Галине обратился владелец компании, который пожаловался на безынициативность нового топ-менеджера. Начав работать с менеджером, она выяснила, что тот от властного голоса своего жесткого босса впадал в состояние тревоги. Убедив подопечного в том, что критика и агрессия - это разные вещи, Галина смогла сгладить противоречия между управленцами и добиться от топ-менеджера проявления инициативы.

Савкин Александр

Возраст: 47 лет
Стаж в профессии: 16 лет
Средняя стоимость часа работы: $300-500

«Энергичный, живой и сексуальный» - так описывает себя глава Института коучинга Александр Савкин. Насчет последнего ничего сказать не можем, но в двух других качествах ему точно отказать нельзя. Савкин в работе - настоящий ураган.

Его профессиональное кредо: «Реально все, о чем ты можешь подумать и что для тебя важно». Именно поэтому он готов браться за решение самых сложных проблем. «Моя главная профессиональная компетенция - бесстрашие, - говорит Александр. - Я не боюсь умереть ради выполнения задачи». Это не пустые слова: в своей работе Савкину регулярно приходится многим рисковать.

Как-то раз он заключил пари со своим заказчиком - президентом Mirax Group Сергеем Полонским (у его компании дела тогда шли в гору). Полонский хотел уволить директора по продажам, которая не показывала нужного результата, а Савкин предложил свои услуги в качестве коуча этого менеджера. «Если она после месяца работы с тобой не сумеет заработать $1,5 млн для компании, я расскажу всем, что ты плохой консультант, а ты встанешь на ее место с минимальной зарплатой, - предложил Полонский. - Идет?» «Идет!» - ответил Савкин и приступил к решению задачи.

Оказалось, что для ее выполнения требовался не только индивидуальный, но еще и групповой коучинг. Чтобы директор по продажам смогла достичь нужного результата, необходимо было улучшить ее взаимодействие с подчиненными. «Для достижения синергетического эффекта я работал не только с ней, но и индивидуально с ключевыми продавцами», - говорит Савкин. Усилия бизнес-коуча дали свои плоды: через месяц отдел продаж принес компании $1,7 млн. «Умирать» не пришлось.

Бремон Валери

Возраст: 48 лет
Стаж в профессии: 4 года

Внешне управляющий партнер компании Do It Evolution Валери Бремон совсем не похожа на барабан. Но практикующая в России француженка почему-то чувствует внутреннее сходство с этим музыкальным инструментом.

«Чтобы издавать звук, барабан должен быть пустым. Чтобы подопечный добивался результатов, коуч не должен навязывать клиенту себя», - поясняет Бремон. По ее мнению, искусство коучинга заключается в том, чтобы задавать вопросы подопечному. Так можно довести «коучи» до исступления, но Валери непреклонна: если человек не может сам ответить на свой вопрос, консультант ему не поможет. Значит, у человека нет либо цели, либо желания ее достичь.

Путь в профессию для Валери тоже начался с вопроса. Будучи вице-президентом по слияниям и поглощениям в крупной французской корпорации, она прошла курс коучинга и обнаружила, что ей нравится заниматься развитием людей, а не покупкой компаний. Она спросила себя: «Чему я хочу посвятить себя - коучингу или M&A?» Выбрав коучинг и получив необходимые сертификаты, Валери задалась другим вопросом: «Как достичь успеха в новой профессии?» Ответ оказался неожиданным: «Надо переехать в Россию!» Наша страна была непаханым полем для коучинга, и Валери имела все шансы закрепиться на нем: в 1980-х она окончила филфак ЛГУ и прекрасно владела русским. Бремон прилетела в Москву и стала предлагать компаниям свои услуги. «Я хотела не только сделать карьеру, но и поднять российский коучинг на новый уровень», - говорит она.

Все сложилось легко - уже в первые месяцы ей удалось найти клиентов. О желании поднять российский коучинг на новую высоту она тоже не забыла. Валери планирует сделать это посредством ролевой игры «во взаимопомощь», в которой сотрудники сами возьмут на себя роль коучей. Раскрывать правила она отказалась, однако большую часть игрового времени участники будут задавать друг другу вопросы.

Самольянов Олег

Возраст: 44 года
Стаж в профессии: 8 лет
Средняя стоимость часа работы: $700-1400

«Способность к стратегическому мышлению, постоянство, структурированность, интровертность» - это отнюдь не описание требований к аудитору. Таким видит самого себя Олег Самольянов.

Будучи руководителем направления компании Exect Partners Group, он считает, что эти качества очень важны для его работы: коучу в первую очередь требуются аналитические способности. «Коучинг - это технология решения жизненных задач, нацеленная на достижение подопечным лучшего будущего», - поясняет Самольянов.
Эту задачу Олег решает с помощью разных технологий. Так, для структурирования работы он использует консалтинговые программы Coach2 и CoachCertified. Методы определяют и особенности задач, над которыми трудится Самольянов. Его подопечными становятся топ-менеджеры второго эшелона крупных корпораций. «С ними можно выдавать конкретный результат к определенному сроку, - говорит коуч. - В отличие от сложностей у первых лиц, их трудности чаще связаны с особенностями компании». Недавно Олег помог одному менеджеру адаптироваться на новом месте. Управленец пришел из организации с другой культурой. Одни сотрудники приняли его «на ура», другие - в штыки. Самольянов помог выработать ему нейтральный стиль управления, чтобы ублажить критиков и не потерять доверие сторонников.

Вобликова Елена

Возраст: 37 лет
Стаж в профессии: 9 лет
Средняя стоимость часа работы: $500
Елена Вобликова - «быстрый» коуч. В среднем ее проект состоит из шести встреч с клиентом (у других - около десяти). Такая скорость - следствие особого взгляда Елены на методы коучинга.

Она считает, что консультант в ходе работы может провоцировать клиента на самостоятельный поиск решения своих проблем. «Коучинг - это взаимодействие двух людей, в ходе которого один человек создает другому условия для развития, - объясняет Вобликова. - Иногда ради этого приходится ставить подопечного в некомфортное положение».
Такая тактика позволяет ускорить процесс. Например, во время одной из сессий клиент начал жаловаться Елене, что подчиненные не выполняют задачи, которые он перед ними ставит, и спросил консультанта: «В чем проблема? Как ваш коучинг может поспособствовать ее решению?» Вобликова ответила холодным молчанием, словно собеседника вообще не существовало. Он снова задал свой вопрос, но ее реакция была прежней. «Кажется, я понимаю, что такое коучинг, - сказал руководитель после пары минут раздумий. - Вы хотите, чтобы я сам сформулировал суть своей проблемы?» В конце концов менеджер пришел к выводу, что причина заключалась в нем самом: он был свято уверен, что подчиненные понимают смысл его заданий, хотя на самом деле это было не так.

Павличенко Елена

Возраст: 48 лет
Стаж в профессии: 11 лет
Средняя стоимость часа работы: $500

«Коуч - это либо спортивный тренер, который натаскивает клиента на успех, либо автобус, перевозящий человека от одной остановки на дороге жизни к другой, - считает Елена Павличенко. - Моя роль - вторая».

На профессиональном языке то, чем занимается Павличенко, называется «трансформационным коучингом». Для наглядности она предлагает другую метафору: «У гусеницы есть возможность стать бабочкой, а у каждого топ-менеджера есть определенный потенциал к изменению себя». Павличенко трансформирует клиента, перенастраивая в ходе совместных сессий его «ментальную карту» - комплекс представлений о мире и себе.
Поскольку потенциал «коучи» к изменениям ограничен, Елена чрезвычайно разборчива в выборе клиентов. Она не подписывает контракт, не пообщавшись с подопечным лично. «Не проникшись к человеку эмпатией, я не смогу разбудить в себе желание ему помочь», - объясняет Павличенко. Вызвать в ней это желание можно, выполнив три условия. Клиент сам должен хотеть измениться. Его «локус контроля» должен быть направлен во внутренний мир (то есть источник своих проблем подопечный должен искать в себе). «Наконец, я предпочитаю работать с личностями, находящимися на высокой стадии развития, - говорит Елена Павличенко. - Мне интересно, чтобы гусеница уже была в коконе».

Ферреро Анна

Возраст: 43 года
Стаж в профессии: 11 лет
Средняя стоимость часа работы: $150-350

Конек Анны Ферреро - работа с кадровым резервом. «Испытываю огромное удовольствие, когда подопечного повышают по службе», - говорит она. Развивает резервистов Анна необычными методами.

Так, она признается, что верит в силу интуиции. «Я всегда стараюсь установить невербальный контакт с «коучи», прочувствовать, на что он способен, а на что - нет», - утверждает она. За этим почти мистическим подходом стоит прагматическое соображение. «Входя в интуитивную связь с подопечным, я временно забываю все, что знаю о нем, - объясняет Анна. - Тем самым избавляюсь от власти первого впечатления, что помогает оценить потенциал человека более объективно и глубже вникнуть в ситуацию».
Метод дает неплохие результаты. Не так давно ей удалось решить проблему HR-менеджера, которая яростно сопротивлялась своему назначению на должность HR-директора. «Настроившись» на свою подопечную, Анна почувствовала, что женщине мешает ее страх. «Чего вы боитесь?» - спросила она коучи. Оказалось, что менеджер опасается оказаться хуже своего предшественника. «Она думала, что новый HR-директор должен во всем копировать старого, - говорит Ферреро. - Мне удалось убедить ее, что у каждого менеджера свои сильные качества. Сейчас она успешно работает».

Кузнецова Алла

Возраст: 47 лет
Стаж в профессии: 6 лет
Средний чек: $300-500

Управляющий партнер компании 3 Way Coaching Алла Кузнецова - представитель социальной группы, которую принято называть «глобальными русскими». Она смогла достичь успеха как в Америке, так и в России.

Главное влияние на карьеру Кузнецовой всегда оказывало образование, которое она получала. В 1990 году бывший преподаватель английского языка уехала в США. Получив в Колумбийском университете степень в области менеджмента, в 1997-м она возглавила Центр генома человека при этом же университете. Не имея бэкграунда в биологии, она создала команду из более 60 высококлассных ученых. В 2003 году Кузнецова ушла из центра. Пройдя практический курс коучинга в Колумбийском университете, Алла решила поменять профессию. Для этого пришлось вернуться в Россию. «Коучинг - это межличностное взаимодействие между консультантом и «коучи», - говорит Кузнецова. - Человеку иной культуры заслужить доверие американского подопечного очень трудно, а работать с русскими эмигрантами мне было неинтересно: рынок маловат».

Покорение российского рынка Алла начала в 2004 году, и оно далось ей легко. Но зато сейчас ее считают одним из лучших специалистов по карьерному развитию. Недавно она взялась за новое направление, оказавшееся востребованным менеджерами-экспатами, - кросскультурный коучинг.

Попова Ирина
Возраст: 35 лет
Стаж в профессии: 10 лет
Средняя стоимость часа работы: $100-300

К управляющему партнеру компании Action Space Training Group Ирине Поповой клиенты приходят с двумя вопросами: «Зачем я живу?» и «Что мне делать?». Это логично: Ирина специализируется на целеполагании.

Для нее самой дорога в профессию началась с кризиса в постановке целей. Попова владела небольшой компанией, предоставлявшей полиграфические услуги. Бизнес вышел на пик развития и начал приносить прибыль без деятельного вмешательства владелицы. Чтобы понять, чем заняться дальше, Ирине нужно было ответить на вопрос, какова ее цель в жизни.

Ответ, который она нашла, кажется наивным: «Я хочу сделать этот мир немного лучше». Но он не только подтолкнул ее к тому, чтобы заняться коучингом, но и повлиял на выбор методов. Запутавшимся в выборе цели подопечным Ирина задает три вопроса: «Каков мир сегодня и что будет с миром в ближайшем будущем? Что важно для мира сейчас и что будет важно спустя некоторое время? Чем вам нравится заниматься?» Тем самым она пытается убить сразу двух зайцев: найти востребованную окружающим миром деятельность, которая одновременно нравилась бы и клиенту. Выгоду получают и клиент, и мир.

Основная задача, которая решается в результате бизнес-коучинга — создание условий для качественных изменений в жизни делового человека. Как показывает практика, изменения в одной области жизни незамедлительно ведут и к переменам в других. В связи с этим работа в бизнес-коучинге направлена не только на компанию клиента, но и на его личностные изменения, что позволяет владельцу или руководителю компании, и самой компании также, выйти на новый виток развития.

Что делает бизнес-коуч?

Коуч задает сильные спиральные вопросы, отвечая на которые, клиент получает глубокое осознание своей ситуации. Как правило, это вопросы, которые клиент не задавал или не хотел себе задать сам. В течение коучинговой сессии коуч дает обратную связь, поддерживает клиента в развитии нужных навыков, в результате чего клиент получает ясное видение ситуации и берет на себя ответственность за достижение результата.

Какие задачи можно решать с помощью бизнес-коучинга?

Среди наиболее актуальных задач в бизнес-коучинге можно выделить:

Создание нового бизнеса (разработка бизнес-плана, оценка необходимых ресурсов, анализ SWOT-силы, слабости, возможности, угрозы);
Реализация новых бизнес идей, запуск новых проектов;
Оптимизация существующего бизнеса (повышение уровня прибыли, ребрендинг, увеличение объема продаж и т.д.)
Разработка цели, видения и миссии компании;
Развитие лидерских качеств у топ менеджеров;
Организация обучения специальным профессиональным навыкам и компетенциям;
и другие.

В чем преимущества бизнес-коучинга?

В бизнес-коучинге работа ведется по индивидуальным потребностям клиента;
Коучинговые сессии длятся от 30 до 60 минут, что позволяет найти для них время даже в плотном графике клиента;
Коучинг возможно проводить как в виде личных встреч, так и по телефону и Skype. Это позволяет проводить коучинговые сессии даже при разъездном характере работы клиента;
Появляется возможность обсудить реальные проблемы бизнеса без опасения потерять авторитет;
Коуч помогает клиенту держать фокус на долгосрочной цели и поддерживает его на пути по достижению его цели или цели организации.

Когда стоит обратиться к бизнес-коучу?

По мере развития организации собственники, топ-менеджеры и ключевые специалисты все чаще встречаются с уникальными личностными и профессиональными вызовами. С помощью коучинга управленцы и специалисты достигают поставленных результатов проще, точнее и эффективнее.

Какие стадии взаимоотношений между коучем и клиентом?

В рамках первой встречи коуча и клиента формулируется договоренность между сторонами о формате и периодичности сессий, ответственности сторон, формы и сроки оплаты, заключается контракт на оказание коучинговых услуг.

После оплаты услуг стороны приступают к совместной работе в виде коучинговых сессий, по результатам которых может формироваться отчет и список взятых на себя обязательств клиента. Большинство задач решается в рамках 8-10 коучинговых сессий.

На заключительной коучинговой сессии коуч и клиент подводят итоги совместной работы: достигнуты ли поставленные цели, в какой степени, если нет, то что послужило этому причиной.

Корпоративный коучинг в настоящее время становится привычной практикой лидирующих компаний во всем мире. Его активно используют Hewlett Packard, Zerox, Gillette, Sony, Pall Mall, Rolls Royce, Volkswagen, Nokia и другие самые успешные компании мира. Этот проникновенный, прикладной и, что самое главное, действенный сервис продолжает быстро приобретать популярность и у нас, потому что во многих компаниях не только начали понимать, но и убедились на практике, что корпоративный коучинг в организации представляет собой один из самых выгодных видов инвестиций в улучшение корпоративной культуры ведения бизнеса, улучшения его деловой эффективности.

Применяющие коучинг организации — это проактивные бизнес-системы, уровень сознания руководства которых (стр. ) позволяет не просто декларировать, а конкретно сосредотачивать своё внимание на самом ценном активе компании — людях, проявляя реальную заботу о развитии сотрудников и их благополучии.

Так что такое корпоративный коучинг, на самом деле?

Корпоративный коучинг — это вид коучинга, направленный на раскрытие потенциала ключевых фигур, команд или всей компании/фирмы и, через их развитие, на достижение организационных целей. Так же как, скажем, футбольный тренер тренирует свою футбольную команду, корпоративный коуч коучирует организацию, сосредотачивая внимание на корпоративной команде, её корпоративном видении, миссии, ценностях и стратегии.

Задача коуча подводить клиентов к осмыслению проблемы, к сознательному выбору пути ее разрешения и, конечно же, к готовности взять на себя ответственность за это. В процессе коучинга человек, может обсудить наболевшее, попытаться понять себя, найти наилучшее решение и т. д. Корпоративный коучинг в компании, как и все другие виды коучинга, скорее, можно назвать партнерским взаимодействием, основанным на ответственности клиента за достижение результата, с одной стороны, и на приверженности коуча целям клиента, с другой. Недаром многие коучи называют своих клиентов партнерами.

Корпоративный коучинг считается внешним, когда проводится нештатным специалистом и внутренним, когда проводится корпоративным коучем, состоящим в штате организации. Результаты работы коуча оцениваются в соответствии с устанавливаемыми организацией параметрами и требованиями. В своей работе корпоративные коучи используют стандартные инструменты и навыки коучинга наряду с углубленным пониманием языка, динамики, процессов и культуры организаций — будь то крупные компании, малый или средний бизнес или предприятия государственного сектора экономики — а также свои квалификационные достижения в бизнес-дисциплинах, свой опыт в психологии изменений, что значительно обогащает ту ценность, которую они могут привнести в коучинг-процесс.

Как этот сервис реализуется на практике?

Как правило, коучинг проходит в виде коучинг-сессий — встреч один на один, которые длятся 1-1,5 часа. Во время сессии корпоративный коуч и клиент должны определить задачу (идентифицировать проблему) и выработать план дальнейших действий. Беседа проходит в форме диалога, коуч в основном задает вопросы, стимулируя клиента мыслить в определённом им самим направлении. Подобным образом происходит работа с группами.

Конкретные этапы коучирования сотрудников в организации приблизительно могут быть следующими:

Установление взаимоотношений коуча и клиента, заключение "контракта на содостижение" конкретной цели, согласование правил взаимодействия:
- сотрудник высказывает свою просьбу о помощи, свой запрос;
- коуч объясняет правила игры и помогает сформулировать ожидания в целом.
Определение задач для конкретной встречи:
- коуч детализирует задачу на конкретную встречу совместно с сотрудником;
- сотрудник уточняет свои ожидания от конкретной встречи.
Исследование текущей ситуации/проблемы:
- коуч старается понять текущую ситуацию/проблему и отношение к ней сотрудника, помочь в этом сотруднику, задавая и активно слушая;
- сотрудник исследует ситуацию и свое отношение к ней совместно с коучем.
Определение внутренних и внешних препятствий на пути к результату:
- коуч старается понять, что мешает сотруднику в достижении цели, и помогает ему в осознании и исследовании препятствий;
- сотрудник исследует свои внутренние и внешние препятствия.
Выработка и анализ возможностей для преодоления препятствий:
- коуч задает коучинг-вопросы и использует другие методы, провоцирующие сотрудника к поиску решений и преодолению ограничений;
- сотрудник исследует возможности для преодоления препятствий.
Выбор конкретного варианта действий и составление плана:
- коуч помогает сотруднику в анализе возможностей;
- сотрудник анализирует возможности, выбирает конкретный вариант и составляет план действий.
Достижение договоренности о том, что конкретно должно быть сделано к следующей встрече (определенному сроку):
- коуч акцентирует внимание сотрудника на сроках и зоне ответственности, помогая ему взять ответственность за реализацию плана действий на себя;
- сотрудник принимает ответственность за результат на себя.

Дальнейшая работа на коучинг-сессиях обычно начинается с обзора того, что сделано, что удалось и что можно было бы сделать лучше. К тому же в рамках корпоративного коучинга создаётся благожелательная, непринуждённая атмосфера сотрудничества и доверия, способствующая быстрейшему достижению отдельными сотрудниками или командами стоящих перед ними целей. Вся информация, с которой работают корпоративный коуч и клиент во время сессий строго конфиденциальна, и используется исключительно для индивидуальных потребностей конкретного сотрудника. Кроме того, технология коучинга не требует детализации и подробностей. Коучируемому достаточно только обрисовать проблему, а не оперировать конкретными фактами и цифрами, поэтому нет причин опасаться раскрытия коммерческой тайны.

Частота сессий регулируется клиентом. К тому же, между сессиями происходят телефонные либо электронные обсуждения дальнейших действий коучируемого или корректировка его планов (опять же, в режиме "вопрос — ответ").

Корпоративные коучи могут предоставлять долгосрочную профессиональную помощь, работая по специально разработанному графику или в фиксированные промежутки времени, наниматься в целях ускорения достижения изменений или конкретных проектов.